Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie sklepu.
W celu złożenia zamówienia, klient powinien wybrać interesujące go produkty z oferty sklepu, określić ich ilość oraz dodać je do „koszyka”. Następnie klient przechodzi do zakładki „Koszyk” i wybiera opcję „Zamówienie”.
Na etapie składania zamówienia, klient jest zobowiązany do wprowadzenia swoich danych, w tym: imienia i nazwiska, adresu dostawy, numeru telefonu oraz adresu e-mail. Konieczne jest także wybranie preferowanej metody płatności i dostawy.
Po naciśnięciu przycisku „Kupuję i płacę”, zamówienie jest weryfikowane przez obsługę sklepu. Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje w momencie przesłania przez sklep drugiego e-maila, zawierającego potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji lub informację o wysyłce produktów. Wraz z tym potwierdzeniem zostaje zawarta umowa sprzedaży między klientem a sklepem.
W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia z powodu braku produktów na magazynie, błędnej ceny lub innych przyczyn niezależnych od sklepu, sklep zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy. W takim przypadku sklep poinformuje klienta o zaistniałej sytuacji i zwróci wszelkie uiszczone przez klienta płatności w terminie do 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu od umowy.
Realizacja zamówienia Sklep przystępuje do realizacji zamówienia niezwłocznie po zawarciu umowy sprzedaży oraz zaksięgowaniu płatności za zamówienie (jeśli wybrano formę przedpłaty).
Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu oraz wybranej formy dostawy. Szacunkowy czas realizacji podany jest na stronie produktu oraz w potwierdzeniu zamówienia.
Produkty dostarczane są na adres wskazany przez klienta w formularzu zamówienia, za pośrednictwem wybranej firmy kurierskiej lub paczkomatu.
W przypadku braku odbioru przesyłki przez klienta lub podania błędnych danych adresowych, sklep zastrzega sobie prawo do obciążenia klienta kosztami ponownej wysyłki.Klient ma możliwość wyboru spośród dostępnych form płatności, które są wskazane na stronie sklepu, m.in.: